SYARAT DAN KETENTUAN
POPS SHOP AFFILIATE PROGRAM


Pengguna layanan POPS Shop Affiliate tunduk pada Syarat dan Ketentuan sebagaimana tertulis di bawah ini. Seluruh Syarat dan Ketentuan yang diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan POPS Shop. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena akan berdampak pada hak dan kewajiban Pengguna secara hukum.



  1. Definisi

  1. “Pops Shop Affiliate Program” adalah layanan yang mempertemukan Afiliasi dengan Penjual untuk dapat mengiklankan Produk milik Penjual yang ditawarkan melalui Situs/Aplikasi maupun platform lain di luar Situs/Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada Media Affiliate.

  2. “Afiliasi” berarti setiap individu yang ditunjuk oleh POPS Shop dan setuju untuk ikut serta dalam Program.

  3. “Akun” berarti akun milik Pelanggan di setiap Media Partisipan

  4. “Estimasi Komisi” berarti sejumlah estimasi nominal atau persentase tertentu yang akan ditentukan oleh POPS Shop .

  5. “Nett komisi” berarti sejumlah nominal atau persentase tertentu yang telah ditentukan oleh POPS Shop yang akan dibayarkan oleh POPS Shop kepada Afiliasi atas setiap transaksi berhasil dan sah.

  6. “Traffic source” berarti laporan yang memberikan gambaran tentang berbagai jenis sumber yang mengirimkan lalu lintas ke link Affiliate.

  7. “Total order” berarti total jumlah pesanan yang telah dibuat pada situs POPS Shop melalui link Affiliate.

  8. “Bonus” berarti bonus tambahan selain komisi yang dapat diperoleh Partisipan untuk program-program tertentu yang diberitahukan secara khusus kepada Partisipan.

  9. “Formulir Partisipasi” berarti suatu formulir yang wajib ditandatangani oleh Partisipan yang berisikan rincian dan ketentuan lebih khusus atas Program yang hanya berlaku untuk Partisipan.

  10. “Cookies” berarti data yang berisi rekam jejak aktivitas online pengguna selama berkunjung melalui link Affiliate.

  11. “Jangka Waktu” berarti periode waktu sebagaimana disebutkan pada bagian 7.1. 

  12. “Kebijakan POPS Shop affiliate” berarti ketentuan penggunaan yang mengatur Platform yang tercantum  pada https://popsid.shop/creator-terms (termasuk setiap perubahan dan/atau penambahannya dari waktu ke waktu.

  13. “Konten yang Dilarang” berarti setiap konten dan/atau kata yang mempromosikan atau berkaitan dengan kegiatan ilegal, mengandung materi pornografi, berkaitan dengan kekerasan, pencemaran nama baik, bersifat diskriminatif, isu terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan serta merepresentasikan orang lain.

  14. “Partisipan” berarti masing-masing dari Afiliasi yang berpartisipasi dan/atau diundang untuk bergabung dalam Program.


  1. “Pengguna” berarti setiap pengguna Platform yang terdaftar secara sah yang meliputi pembeli (“Pembeli”) dan penjual (“Penjual”) di Platform.

  2. “Penyedia Layanan” berarti penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan platform, layanan atau perangkat lunak yang digunakan oleh POPS Shop untuk menawarkan POPS Shop Affiliate Program dan  melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

  3. “Platform” berarti platform yang dioperasikan oleh POPS Shop yang mencakup aplikasi seluler yang tersedia di App Store atau Google Play dan situs web POPS Shop.

  4. “Produk” berarti setiap barang yang tercantum atau layanan yang ditawarkan di Platform oleh Penjual untuk dijual kepada Pembeli.

  5. “Program” berarti POPS Shop Affiliate Program.

  6. “Syarat dan Ketentuan” berarti Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan layanan POPS Shop Affiliate.

  7. “Transaksi” berarti transaksi penjualan dan/atau pembelian Produk yang disepakati antara Pembeli dan Penjual di Platform.


  1. Persyaratan Keikutsertaan 

    1. Informasi pendaftaran

  1. Partisipan harus memberikan informasi apa pun yang diminta oleh POPS Shop dalam Formulir Partisipasi, dan harus menjamin kebenaran, keakuratan dan kelengkapan informasi tersebut untuk keperluan pendaftaran Program. POPS Shop akan mengkonfirmasi kepesertaan Partisipan setelah seluruh ketentuan dianggap telah terpenuhi. Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Formulir Partisipasi.

  2. Apabila saat mengisi Formulir Partisipasi Partisipan telah menyatakan bahwa Partisipan adalah individu dan tidak mengikuti Program untuk mewakili suatu perusahaan atau badan hukum, maka Partisipan tidak dapat mengubah keterangan tersebut setelah Formulir Partisipasi telah diserahkan kepada POPS Shop dan Partisipan terkonfirmasi sebagai peserta Program.

  3. Dalam hal Partisipan melakukan pelanggaran atas ketentuan ini, maka POPS Shop berhak untuk tidak membayarkan Komisi dan/atau Bonus, atau menarik kembali Komisi dan/atau Bonus yang telah dibayarkan, menangguhkan dan/atau menghapus akun Partisipan, atau menghapus kepesertaan Partisipan pada Program.


  1. Partisipan menyatakan bahwa partisipan adalah individu. 

  2. Partisipan hanya boleh menggunakan akun dengan identitas diri sendiri. Partisipan dilarang untuk dengan sengaja membuat akun dengan tujuan meniru identitas orang lain,  grup, atau menggunakan identitas palsu. Dalam hal Partisipan melakukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, maka POPS Shop berhak untuk tidak membayarkan Komisi dan/atau Bonus, menarik kembali Komisi dan/atau Bonus yang telah dibayarkan, menangguhkan dan/atau menghapus akun Partisipan, atau menghapus kepesertaan Partisipan pada Program

  3. Lisensi terbatas. Jika Partisipan diterima masuk ke dalam Program, POPS Shop memberikan kepada Partisipan, selama jangka waktu hak non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan, untuk menampilkan Tautan Partisipan pada Media Partisipannya dengan biayanya sendiri, semata-mata untuk tujuan keikutsertaan Partisipan dalam Program. Partisipan dilarang, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari POPS Shop, mengganti atau memodifikasi atau menciptakan karya turunan dari Tautan Partisipan atau kekayaan intelektual POPS Shop, kecuali secara tegas diatur  dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak ada satu ketentuan pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk memberi hak kepada Afiliasi untuk menggunakan kekayaan intelektual POPS Shop.

  4. Kelayakan media tidak mengandung konten-konten yang dilarang, seperti kegiatan ilegal, mengandung materi pornografi, berkaitan dengan kekerasan, pencemaran nama baik, bersifat diskriminatif, isu terkait dengan suku, agama, ras, dan antargolongan serta merepresentasikan orang lain.

  5. Kepatuhan terhadap Ketentuan Penyedia Layanan. Partisipan setuju untuk mematuhi persyaratan layanan tambahan yang mungkin diberlakukan bagi Partisipan oleh Penyedia Layanan POPS Shop pada setiap saat selama keikutsertaan Partisipan dalam Program, seakan-akan ia merupakan pihak dalam ketentuan layanan itu sendiri. Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan layanan tambahan tersebut dan Syarat dan Ketentuan ini, maka, Syarat dan Ketentuan ini yang berlaku.


  1. Komisi Dan Ketentuan Pembayaran 

    1. Pops akan memberikan Komisi dan/atau Bonus kepada Partisipan sesuai dengan ketentuan di bawah ini:

  1. Komisi akan dibayarkan oleh POPS Shop kepada partisipan untuk setiap transaksi yang telah dilakukan (dilanjutkan dengan penjelasan transaksi yang telah dilakukan & tidak melanggar)

  2. Tarif Komisi akan dihitung sesuai dengan tarif yang tercantum di situs web Platform 

  3. Komisi akan dibayarkan oleh POPS kepada Partisipan setiap minggu dan hanya melalui media pembayaran yang didaftarkan oleh Partisipan. 

  4. Dengan tunduk pada ketentuan di Pasal 4 Syarat dan Ketentuan ini, Komisi hanya akan dibayarkan untuk Transaksi yang berasal dari Tautan Partisipan yang secara sah diunggah berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Guidelines Program Afiliasi, dan Kebijakan POPS Shop.


  1. Pelanggaran Atas Ketentuan Program Afiliasi

    1. Partisipan wajib mengikuti ketentuan yang dapat diubah sewaktu-waktu

    2. Transaksi yang tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi:

  1. Transaksi yang tidak selesai

  2. Transaksi yang dibatalkan

  3. Transaksi yang dikembalikan barangnya atau dikembalikan dananya

  4. Transaksi pembelian atas produk terindikasi kecurangan dan/atau penipuan

  5. Transaksi pembelian oleh Partisipan menggunakan link afiliasi milik sendiri

  6. Transaksi yang dilakukan melalui persekongkolan antar Partisipan dan/atau dengan Penjual untuk mendapatkan komisi

  7. Transaksi yang dilakukan untuk menjual kembali produk yang dibeli

  8. Transaksi yang dilakukan melalui pengiriman link afiliasi ke banyak penerima yang tidak relevan atau bertujuan spamming

  9. Transaksi yang dilakukan melalui penggunaan Ads pada media ilegal dengan konten yang tidak relevan dan bukan untuk tujuan promosi

  10. Transaksi yang dilakukan melalui konten yang dilarang

  11. Transaksi lain yang belum disebutkan dalam bagian ini namun berdasarkan investigasi ditemukan bahwa transaksi tersebut terindikasi melanggar, bertujuan untuk menipu dan/atau memanipulasi Pengguna dan/atau POPS, agar Partisipan mendapatkan keuntungan finansial.

  1. Partisipan tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk melakukan tindakan-tindakan berikut:

  1. Menggunakan surel iklan untuk mempromosikan POPS tanpa persetujuan tertulis dari POPS

  2. Memiliki lebih dari satu akun dengan tujuan curang atau menipu

  3. Menggunakan robot atau alat kueri otomatis lainnya

  4. Penggunaan layanan optimasi untuk menghasilkan atau menyembunyikan kegiatan yang terindikasi kecurangan

  5. Mengirim link afiliasi ke banyak penerima yang tidak relevan atau bertujuan spamming

  6. Menggunakan kekayaan intelektual POPS tanpa persetujuan (logo, key visual, materi kreatif, dan informasi rahasia lainnya dari platform atau lainnya)

  7. Menggunakan link afiliasi pada konten yang dilarang

  8. Menggunakan Ads pada media ilegal dengan konten yang tidak relevan dan bukan untuk tujuan promosi

  9. Tindakan-tindakan lain yang belum disebutkan dalam bagian ini namun berdasarkan investigasi ditemukan bahwa tindakan tersebut terindikasi melanggar, bertujuan untuk menipu dan/atau memanipulasi Pengguna dan/atau POPS, agar Partisipan mendapatkan keuntungan finansial.

  1. Cookie. Partisipan menjamin akan melakukan pengaturan cookie hanya jika link afiliasi Partisipan tampak di Media Partisipan dan pengguna mengklik secara sukarela dan sadar.

  2. POPS berhak menilai metode promosi, peletakan, pengunggahan, dan penyebaran link afiliasi, dan menentukan apakah Partisipan melakukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan Program yang telah ditentukan oleh POPS.

  3. POPS berhak untuk tidak membayarkan dan/atau menarik kembali Komisi dan/atau Bonus yang telah dibayarkan apabila POPS menilai, mempercayai, atau menemukan bukti bahwa Partisipan melakukan tindakan-tindakan yang disebutkan pada Pasal 4 ini.


  1. Tanggung Jawab dan Hak POPS Shop Affiliate Program 

    1. Platform Pops Shop akan mengoperasikan dan memelihara Platform


  1. Informasi Rahasia 

    1. Informasi rahasia berarti : 

  1. Informasi terkait hak milik suatu pihak dalam Program ini dan/atau Syarat dan Ketentuan yang diungkapkan oleh satu pihak kepada pihak lainnya

  2. Materi POPS dan semua informasi pemasaran atau teknis yang bersifat non-publik lainnya

  3. Semua informasi yang dihimpun atau dikembangkan oleh POPS mengenai Penggunanya

  1. Pengecualian. Informasi Rahasia tidak mencakup informasi yang :

  1. Sudah diketahui publik. 

  2. Menjadi diketahui publik dan tersedia untuk umum.

  3. Sudah berada dalam kepemilikan sah pihak penerima pada saat pengungkapan. 

  4. Diperoleh pihak penerima dari pihak ketiga tanpa melanggar kewajiban kerahasiaan pihak ketiga tersebut. 

  5. Dikembangkan secara mandiri oleh pihak penerima.

  6. Diungkapkan oleh pihak penerima sesuai dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak pemberi informasi.

  1. Larangan Penggunaan dan Larangan Pengungkapan. Masing-masing pihak:

  1. akan merahasiakan semua Informasi Rahasia pihak lainnya.

  2. tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun kecuali kepada pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian larangan pengungkapan informasi rahasia, yang mengandung ketentuan yang secara substansial bersifat melindungi dan pihak tersebut telah memperoleh persetujuan tertulis untuk melakukan pengungkapan tersebut dari pihak yang menyediakan Informasi Rahasia.

  3. tidak akan menggunakan Informasi Rahasia tersebut kecuali masing-masing pihak diizinkan untuk mengungkapkan Informasi rahasia pihak lainnya jika hal tersebut diwajibkan oleh undang-undang, sepanjang pihak lainnya segera diberikan pemberitahuan secara tertulis mengenai kewajiban tersebut sebelum pengungkapan dan diberikan bantuan dalam memperoleh penetapan yang melindungi informasi tersebut dari pengungkapan kepada publik.


  1. Jangka Waktu Dan Pengakhiran 

    1. Jangka waktu keikutsertaan Partisipan berlaku sejak POPS Shop menyetujui pengajuan Partisipan untuk bergabung dengan Program Afiliasi dan akan terus berlaku sampai dengan diakhiri sesuai dengan ketentuan pada 7.2 dan 7.3.

    2. Pengakhiran keikutsertaan oleh POPS. POPS dapat secara sepihak mengakhiri keikutsertaan Partisipan dalam Program, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dan/atau Guidelines POPS Shop Affiliate Program, atas kebijakannya sendiri dan untuk alasan apa pun yang dianggap pantas oleh POPS Shop, dengan pemberitahuan maksimal tujuh (7) hari sebelumnya dan dengan kemudian menonaktifkan Tautan Partisipan. POPS Shop dapat mengakhiri partisipasi Partisipan pada Program dengan segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Partisipan melanggar kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dan/atau Guidelines POPS Shop Affiliate Program.

    3. Pengakhiran karena wanprestasi Partisipan. Jika Syarat dan Ketentuan ini diakhiri karena wanprestasi yang dilakukan oleh Partisipan terhadap kewajibannya sesuai dengan Bagian 8.1.b, seluruh jumlah yang terutang kepada Partisipan oleh POPS Shop dapat hangus, tanpa mengabaikan upaya yang dimiliki oleh POPS Shop untuk menuntut hak-hak lain atau ganti rugi yang tersedia berdasarkan undang-undang yang berlaku.

    4. Akibat Pengakhiran. Setelah pengakhiran keikutsertaan Partisipan dalam Program karena alasan apa pun, Partisipan harus segera menghentikan semua penggunaan Tautan Partisipan POPS Shop, dan akan berhenti menyatakan dirinya sebagai Afiliasi POPS Shop

    5. Pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini (penghentian usaha). (a) pembubaran atau penghentian usaha salah satu pihak, atau diajukannya permohonan insolvensi, penunjukan kurator, atau proses kepailitan atau proses lainnya oleh atau terhadap salah satu pihak, untuk pelunasan utang salah satu pihak; atau (b) terjadinya peristiwa Keadaan Memaksa yang terus berlangsung selama lebih dari 30 hari.


  1. Ganti Rugi

    1. Ganti Rugi oleh Partisipan sehubungan dengan adanya:

  1. Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan oleh Partisipan

  2. Kegagalan Partisipan untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan

  3. Pelanggaran terhadap hak pihak ketiga yang terkait dengan Media Partisipan atau Tautan Partisipan

  4. Penipuan, kelalaian, atau kesalahan disengaja oleh Partisipan


  1. Prosedur Ganti Rugi. POPS Shop akan segera memberitahu Partisipan mengenai klaim dan akan mengizinkan Partisipan untuk menanggung dan mengatur pembelaan terhadap klaim tersebut. Namun, POPS Shop berhak menggunakan penasihat hukumnya sendiri dan turut serta dalam pembelaan klaim, dengan biaya Partisipan seluruhnya. Partisipan memiliki wewenang tunggal untuk membela, berkompromi, melunasi, atau menyelesaikan klaim, namun, Partisipan tidak akan menyetujui pengaturan atau penyelesaian klaim yang mengakui tanggung jawab atau mengenakan kewajiban pelaksanaan atau pembayaran pada POPS Shop tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari POPS Shop. Jika para pihak sepakat untuk menyelesaikan klaim, Partisipan tidak akan mempublikasikan penyelesaian tersebut tanpa terlebih dahulu mendapatkan izin tertulis dari POPS Shop.


  1. Batasan Tanggung Jawab

    1. Pernyataan Penyangkalan Jaminan. Partisipan mengakui dan menyetujui bahwa POPS Shop tidak bertanggung jawab atas kegagalan teknologi atau prosedur keamanan. POPS Shop tidak menjamin bahwa materi POPS Shop atau tautan Partisipan yang disediakan akan tersedia, dapat diakses, tidak terganggu, aman, akurat, lengkap atau bebas dari error, cacat, jika ada, akan diperbaiki, atau bahwa server yang menyediakan materi atau pranala tersebut bebas dari virus, clock, timer, counter, worm, pengunci perangkat lunak, perangkat drop dead, kuda trojan, routing, trap doors, time bomb, atau kode, instruksi, program atau komponen berbahaya lainnya.

    2. Pernyataan Penyangkalan Ganti Rugi Konsekuensial. POPS Shop tidak akan, dalam keadaan apa pun, bertanggung jawab kepada partisipan atas ganti rugi konsekuensial, insidental, khusus, penghukuman, atau ganti rugi yang bersifat denda/menjerakan, yang timbul dari atau sehubungan dengan transaksi yang dimaksudkan berdasarkan syarat dan ketentuan ini, termasuk kehilangan keuntungan atau kerugian usaha.

    3. Batasan Kewajiban. Dalam keadaan apa pun, semua kewajiban total POPS Shop yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini (termasuk klaim jaminan), apa pun forumnya dan terlepas dari apakah tindakan atau klaim tersebut didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum atau lainnya, tidak akan melebihi jumlah total yang telah dibayarkan atau harus dibayarkan oleh POPS Shop kepada partisipan berdasarkan syarat dan ketentuan ini untuk jangka waktu 6 bulan sebelum adanya klaim tersebut

    4. Distribusi Independen atas Risiko. Tiap-tiap ketentuan dalam syarat dan ketentuan  yang memberikan batasan tanggung jawab atau pengecualian ganti rugi adalah untuk mendistribusikan risiko syarat dan ketentuan ini antara para pihak. Pendistribusian ini merupakan unsur penting dari kesepakatan para pihak. Tiap-tiap ketentuan ini adalah terpisah dan tidak bergantung pada ketentuan lainnya dalam syarat dan ketentuan ini, dan tiap-tiap ketentuan ini akan berlaku bahkan jika ketentuan ini gagal mencapai tujuan utamanya.


  1. Ketentuan Lain-Lain 

    1. Sub-kontraktor. POPS Shop dapat menggunakan haknya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan Guidelines POPS Shop Affiliate Program melalui afiliasi dan sub-kontraktornya (termasuk Penyedia Layanannya). POPS Shop akan bertanggung jawab atas kepatuhan afiliasi dan sub-kontraktornya tersebut terhadap ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Guidelines POPS Shop Affiliate Program.

    2. Kontraktor Independen. Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat ditafsirkan sebagai penciptaan kemitraan, usaha patungan, atau hubungan keagenan atau sebagai pemberian waralaba. Para pihak adalah kontraktor independen dalam pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini. Para Pihak tidak berwenang untuk mengikat pihak lainnya dengan tanggung jawab atau kewajiban apa pun, atau untuk menyatakan bahwa pihaknya memiliki wewenang untuk melakukan hal tersebut.

    3. Pengumuman Publik atau Siaran Pers. Kecuali secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau jika diwajibkan oleh undang-undang di suatu yurisdiksi, para pihak tidak akan membuat pengumuman publik atau siaran pers mengenai kerja sama yang dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan sebelumnya dari pihak lainnya. Pihak yang diwajibkan oleh undang-undang untuk membuat pengumuman kepada publik mengenai segala hal terkait kerja sama yang dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini akan mencoba meminta dan dengan itikad baik mempertimbangkan umpan balik yang diberikan oleh pihak lainnya mengenai isi pengumuman publik tersebut.

    4. Pemenuhan Kewajiban dalam Keadaan Memaksa. Para pihak tidak bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas kegagalan atau keterlambatan dalam pemenuhan kewajibannya (selain kewajiban keuangan) berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan Guidelines POPS Shop Affiliate Program, jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendalinya, termasuk kebakaran, pemadaman listrik, perselisihan perburuhan, perang, perselisihan sipil, atau tindakan pemerintah (termasuk undang-undang atau peraturan baru) atau kelalaian pemerintah (“Keadaan Memaksa”). Batas waktu untuk memenuhi kewajiban tersebut akan diperpanjang untuk jangka waktu yang sama dengan jangka waktu berlangsungnya peristiwa Keadaan Memaksa tersebut.

    5. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Perselisihan. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Dalam hal perselisihan, pertentangan, klaim atau perbedaan dalam bentuk apa pun yang timbul antara para pihak sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pelanggaran, pengakhiran atau keabsahan Syarat dan Ketentuan ini, atau sehubungan dengan penentuan masalah apa pun yang tunduk pada penentuan objektif sesuai Syarat dan Ketentuan ini (“Perselisihan”), Perselisihan tersebut pertama-tama diselesaikan melalui musyawarah. Jika Perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari, Perselisihan tersebut akan diserahkan dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Dewan Arbitrase Nasional Indonesia yang dibentuk pada tanggal 30 November 1977 berdasarkan Keputusan Kamar Dagang Indonesia No. SKEP/152/DPH/1977 di Indonesia, sesuai peraturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia yang berlaku pada saat itu, dengan Majelis arbitrase terdiri dari tiga (3) orang arbiter dan bahasa arbitrase adalah Bahasa Indonesia.

    6. Pemberitahuan. Semua pemberitahuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini harus dianggap diberikan pada hari pemberitahuan tersebut diterima, baik melalui kurir ekspres, surel, surat tercatat maupun surat terdaftar melalui pos prabayar, atau faksimili, dan dialamatkan kepada POPS Shop atau Partisipan di alamat mereka masing-masing.

    7. Pengalihan. Partisipan dilarang, baik secara sukarela, tanpa sadar atau di luar kehendaknya, maupun demi hukum, mengalihkan haknya atau menyerahkan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini (seluruhnya maupun sebagian), termasuk melalui perubahan kendali langsung maupun tidak langsung, merger (dimana Partisipan bisa jadi merupakan entitas yang tetap berdiri atau entitas yang lenyap), atau demi hukum, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari POPS Shop, persetujuan mana dapat ditahan oleh POPS Shop atas kebijakan mutlaknya. Setiap perubahan langsung maupun tidak langsung terhadap kendali kepemilikan atau manajemen saham, atau kendali Partisipan, dimana Partisipan bisa jadi tetap berdiri sebagai entitas maupun tidak, akan dianggap sebagai pengalihan dan penyerahan Syarat dan Ketentuan ini, yang mensyaratkan adanya persetujuan tertulis sebelumnya dari POPS Shop. Pengalihan oleh Partisipan tidak akan membebaskan Partisipan dari kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kecuali POPS Shop secara tegas menyatakan lain dalam persetujuan tertulisnya. POPS Shop tidak akan membebaskan Partisipan dari tanggung jawabnya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, kecuali POPS Shop secara tegas menyatakan lain dalam persetujuan tertulisnya. POPS Shop dapat secara sukarela, tanpa sadar atau di luar kehendaknya, atau demi hukum, mengalihkan haknya atau menyerahkan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini (seluruhnya maupun sebagian) tanpa persetujuan Partisipan. Setiap pengalihan atau penyerahan yang melanggar Bagian 10.7 ini adalah batal demi hukum. Sesuai Bagian 10.7 ini, Syarat dan Ketentuan ini mengikat dan memberi manfaat kepada penerus hak dan penerima pengalihan yang sah dari masing-masing pihak

    8. Penyampingan. Setiap penyampingan terhadap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau terhadap hak atau pemulihan salah satu pihak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku jika dilakukan secara tertulis sebagaimana diatur dalam Bagian 12.6. Kegagalan, kelalaian, atau keterlambatan oleh suatu pihak untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau menggunakan hak-haknya atau pemulihan pada setiap saat tidak dapat ditafsirkan sebagai penyampingan terhadap hak-hak pihak tersebut berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, dan dengan cara apapun tidak akan mempengaruhi keabsahan keseluruhan atau sebagian Syarat dan Ketentuan ini, atau mengurangi hak pihak tersebut untuk mengambil tindakan lanjutan. Penggunaan hak atau pelaksanaan upaya pemulihan oleh salah satu pihak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak akan menghalangi pihak tersebut untuk menggunakan hak atau upaya pemulihan lain berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau hak atau pemulihan lain yang diberikan kepada pihak tersebut oleh undang-undang

    9. Keterpisahan Ketentuan. Jika syarat, ketentuan, atau aturan dalam Syarat dan Ketentuan ini dianggap tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat diberlakukan sampai batas tertentu, para pihak akan berusaha dengan itikad baik untuk menyepakati perubahan yang sejauh mungkin akan melindungi maksud yang dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika para pihak gagal menyepakati suatu perubahan, maka, syarat, ketentuan, atau aturan yang tidak sah tersebut akan dipisahkan dari syarat, ketentuan, dan aturan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang akan tetap sah dan dapat diberlakukan sejauh diizinkan oleh undang-undang, dan pengadilan akan sedapat mungkin melindungi maksud awal para pihak sehubungan dengan syarat, ketentuan dan aturan yang dipisahkan tersebut.

    10. Pemulihan Kumulatif. Penggunaan satu atau sebagian hak atau pemulihan tidak akan menghalangi penggunaan lain atau penggunaan lebih lanjut atas hak atau pemulihan lainnya. Hak dan pemulihan yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini bersifat kumulatif dan tidak eksklusif dari hak atau pemulihan yang diberikan oleh undang-undang atau berdasarkan asas keadilan.

    11. Kerahasiaan Syarat dan Ketentuan. Partisipan tidak akan mengungkapkan ketentuan Program kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari POPS Shop, kecuali jika pengungkapan tersebut diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

    12. Judul. Judul-judul digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini semata-mata sebagai rujukan, dan tidak akan dipertimbangkan saat menafsirkan Syarat dan Ketentuan ini.

    13. Integrasi. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan kesepakatan antara para pihak berkenaan dengan pokok permasalahan dalam Syarat dan Ketentuan dan menggantikan semua komunikasi, pernyataan, kesepahaman dan kesepakatan sebelumnya antara para pihak, yang dibuat  secara lisan maupun tertulis. Tidak ada syarat, ketentuan, atau aturan pesanan pembelian, pengakuan, atau bentuk bisnis lain yang dapat digunakan oleh salah satu pihak sehubungan dengan transaksi yang dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang akan mempengaruhi hak, tanggung jawab, atau kewajiban para pihak berdasarkan, atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini, tanpa menghiraukan kegagalan pihak penerima untuk menolak syarat, ketentuan, atau aturan ini.

    14. Keadaan Kahar. Adalah suatu keadaan yang terjadi diluar kekuasaan dan kemampuan para pihak yang mengakibatkan pihak yang mengalaminya tidak dapat melaksanakan kewajibannya sebagaimana diatur dalam syarat dan ketentuan ini, yaitu termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam (termasuk namun tidak terbatas pada banjir, gempa bumi, angin topan, tanah longsor, gunung meletus), petir, kebakaran, wabah penyakit, pemogokan umum, huru-hara, pemberontakan, perang, maupun peraturan/kebijakan pemerintah yang secara nyata menghambat atau melarang pelaksanaan syarat dan ketentuan ini. Setiap kejadian yang bersifat Keadaan Kahar harus diberitahukan kepada pihak lainnya paling lambat 7 hari kalender setelah terjadinya Keadaan Kahar, apabila tidak ada pemberitahuan maka Keadaan Kahar dianggap tidak terjadi. Keadaan Kahar tidak menghapuskan hak dan kewajiban para pihak, seluruh hak dan kewajiban yang tertunda tetap wajib diselesaikan namun dapat dimusyawarahkan.