SYARAT DAN KETENTUAN
POPS SHOP UNTUK PENGGUNA DAN PEMBELI
Pengguna dan Pembeli layanan POPS Shop tunduk pada Syarat dan Ketentuan sebagaimana tertulis di
bawah ini. Seluruh Syarat dan Ketentuan yang diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dapat
berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan POPS Shop. Pengguna dan Pembeli disarankan
membaca dengan seksama karena akan berdampak pada hak dan kewajiban Pengguna secara hukum.
1. Definisi
a. PT Pops Entertainment Group adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan
kegiatan usaha jasa web portal www.popsid.shop yakni situs pencarian toko dan Barang
yang dijual oleh penjual terdaftar, selanjutnya disebut sebagai POPS Shop.
b. Situs POPS Shop adalah www.popsid.shop
c. Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan POPS Shop yang berisikan
seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan POPS
Shop, serta tata cara penggunaan sistem layanan POPS Shop.
d. Affiliator adalah pihak yang mempromosikan Barang melalui berbagai Platform.
e. Platform adalah platform yang dioperasikan oleh POPS Shop yang mencakup aplikasi seluler
yang tersedia di App Store atau Google Play dan situs web POPS Shop.
f. Produk adalah setiap barang yang tercantum atau layanan yang ditawarkan di Platform oleh
penjual untuk dijual kepada Pembeli.
g. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan POPS Shop, termasuk namun tidak
terbatas pada pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs POPS
Shop.
h. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual
oleh Penjual di Situs Pops Shop.
i. Penjual adalah Pengguna terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan
penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs POPS Shop.
j. Supplier adalah pihak yang memasok atau menyuplai Barang.
k. Creator adalah pihak yang membuat konten yang memuat promosi Barang atau Penjual
tertentu melalui Platform.
l. Rekening Resmi POPS Shop adalah rekening bersama yang disepakati oleh POPS Shop
dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs POPS Shop.
m. Metode pembayaran adalah cara yang digunakan dalam membayar suatu transaksi di
Situs POPS Shop.
n. Voucher adalah alat transaksi penukaran yang bernilai tertentu dengan jangka waktu
tertentu.
o. Metode pengiriman adalah pilihan pengiriman atas Barang yang dipilih oleh Pembeli atau
ditentukan POPS Shop.
p. Ongkos kirim adalah biaya pengiriman atas Barang yang ditarik oleh penjual dari pembeli
saat terjadi transaksi.
q. Refund adalah metode pengembalian dana transaksi terhadap pembelian Barang yang
ditujukan pada rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk melakukan pembayaran.
2. Persyaratan Pendaftaran Akun
a. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah berusia minimal 18
(delapan belas) tahun yang berhak dan cakap untuk mewakili diri sendiri dalam
perjanjian yang sah menurut hukum.
b. Pengguna bersedia untuk memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang
ditentukan oleh POPS Shop, termasuk dengan profil yang akan tersimpan dalam data
internal POPS Shop.
c. POPS Shop tidak memungut biaya apapun atas pendaftaran kepada Pengguna.
d. Pengguna memahami bahwa pengguna hanya dapat menggunakan 1 (satu) nomor
telepon terdaftar untuk melakukan pendaftaran sebagai 1 (satu) akun pengguna di
POPS Shop.
e. Pengguna memahami bahwa saat melakukan pendaftaran, akan diminta OTP (one-time
password) sebagai bentuk verifikasi nomor telepon akun yang akan didaftarkan.
f. Pengguna yang telah terdaftar, memiliki kesempatan untuk menjadi:
i. Pembeli.
ii. Penjual, dengan memanfaatkan layanan supplier.
iii. Affiliator, dengan memanfaatkan layanan creator.
g. Ketentuan pelanggaran dari pihak pembeli (kewenangan untuk mengambil tindakan
disertai informasi poin pelanggaran yang dilakukan).
h. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang melanggar peraturan yang telah
ditetapkan oleh POPS Shop.
i. Pengguna dilarang untuk menggunakan atau mengakses halaman POPS Shop dengan
menggunakan perangkat lunak atau teknologi lain yang dapat melemahkan, merusak,
mengambil alih fungsi serta layanan pada halaman POPS Shop.
j. Refund didapatkan dari pengembalian dana transaksi pembelian barang yang dibeli
pada situs POPS Shop dan akan langsung tertuju pada rekening bank atau e-wallet yang
digunakan untuk melakukan pembayaran.
k. POPS Shop berwenang untuk membekukan saldo pengembalian dana (refund) jika
ditemukan adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi yang melanggar syarat dan
ketentuan yang berlaku di POPS Shop.
l. Pengguna berhak untuk melakukan perubahan terhadap nama yang akan tertera pada
akun pengguna sebanyak kesempatan yang ditentukan oleh POPS Shop. POPS Shop
berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Nama yang
tercantum pada akun sepenuhnya adalah tanggung jawab dari pengguna secara pribadi.
m. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan
password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
n. POPS Shop tidak akan meminta hal yang berkaitan dengan, password, maupun kode
OTP milik pengguna.
o. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa POPS Shop tidak bertanggung jawab atas
kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang
diakibatkan oleh kelalaian Pengguna yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala
pada akun Pengguna.
3. Transaksi Pembelian
a. Saat melakukan pembelian, pembeli menyetujui bahwa:
i. Memahami deskripsi barang.
ii. POPS Shop tidak menanggung adanya perbedaan warna barang karena
warna di tampilan produk bergantung pada monitor komputer dan layar
handphone pengguna.
iii. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk
membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
iv. POPS Shop tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-
barang dari Penjual kepada Pembeli.
b. Pembeli memahami dan setuju bahwa ketersediaan stok Barang merupakan tanggung
jawab Penjual.
c. Pembeli memahami bahwa transaksi yang dilakukan diluar POPS Shop merupakan
tanggung jawab pribadi pembeli.
d. POPS Shop memiliki kewenangan untuk menolak pembayaran jika tidak sesuai dengan
persyaratan berlaku.
e. Pembeli menyetujui bahwa dengan melakukan pembelian melalui POPS Shop, data
informasi pribadi yang berkaitan dengan pembelian produk akan dikirimkan ke pihak
penjual.
f. Pembeli melakukan pembayaran dengan metode yang dipilih dengan nominal yang
sesuai pada halaman pembayaran, POPS Shop tidak bertanggung jawab apabila pembeli
tidak melakukan pembayaran dengan nominal sesuai dengan jumlah tagihan.
g. Apabila pembeli tidak melakukan pembayaran dalam jangka waktu yang telah
diinformasikan, POPS Shop berhak melakukan pembatalan atas transaksi tersebut.
Pengguna tidak berhak mengajukan tuntutan apapun atas pembatalan tersebut.
h. Pengembalian dana kepada pembeli hanya dapat dilakukan dengan kondisi berikut:
i. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang.
ii. Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas dari Penjual
yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai.
iii. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan
ongkos kirim, maupun penyebab lainnya.
iv. Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas
waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga
batas waktu yang telah ditentukan.
v. Penyelesaian permasalahan melalui email Penyelesaian Masalah berupa
keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan
dari pihak POPS Shop.
i. Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran yang dipilih oleh pengguna
pada proses pembayaran transaksi.
j. Pembeli tidak diperkenan menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak selain POPS
Shop. POPS Shop tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyerahan bukti
pembayaran ke pihak lain.
k. Pembeli menyetujui bahwa kegiatan transaksi di luar sistem dan situs POPS Shop
merupakan tanggung jawab pribadi pembeli.
l. Pembeli wajib mengkonfirmasi penerimaan barang, setelah barang diterima pembeli
selambat-lambatnya 48 jam setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem POPS
Shop. Apabila pembeli tidak mengkonfirmasi penerimaan barang, maka pembeli
menyetujui dilakukan konfirmasi penerimaan secara otomatis oleh sistem POPS Shop.
m. Pembeli menyetujui bahwa setelah konfirmasi atau konfirmasi otomatis penerimaan
barang, transaksi dianggap selesai dan sudah merupakan tanggung jawab pribadi
pembeli.
n. Setelah barang ter konfirmasi diterima, maka dana pembeli akan dikirimkan ke pihak
penjual. (Transaksi selesai)
o. POPS Shop dapat mengambil keputusan mutlak atas permasalahan yang terjadi pada
Penyelesaian Masalah berdasarkan bukti-bukti yang diberikan. Keputusan POPS Shop
merupakan keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat.
p. Pengguna menyetujui apabila ada indikasi kecurangan dan pelanggaran, POPS Shop
berhak mengambil tindakan termasuk melaporkan kepada pihak berwajib apabila
terdapat pelanggaran hukum. Pengguna juga dapat diblokir untuk melakukan belanja di
POPS Shop.
4. Biaya Layanan
a. Biaya Layanan yang dikenakan kepada pengguna merupakan biaya pemeliharaan dan
peningkatan layanan POPS Shop.
b. Apabila terjadi pelanggaran hukum atas transaksi jual beli yang terjadi, maka POPS
Shop akan melakukan pengembalian biaya layanan yang terjadi. Pengguna dengan ini
menjamin dan melepaskan POPS Shop dari segala tuntutan hukum atas pelanggaran
yang dilakukan pengguna.
c. POPS Shop tidak dapat menjamin keseluruhan jenis barang yang dijual, pengguna
dihimbau tidak memperjualbelikan barang yang melanggar hukum dan
menginformasikan pihak POPS Shop apabila ada barang dengan ciri-ciri tersebut.
5. Harga
a. Harga Barang yang terdapat dalam situs POPS Shop adalah harga yang ditetapkan oleh
Penjual.
b. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi
lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs POPS Shop dikarenakan
browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
c. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah atau perselisihan yang
terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah
merupakan tanggung jawab POPS Shop.
d. Situs POPS Shop hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.
6. Tarif Pengiriman
Pembeli mengetahui dan memahami bahwa POPS Shop telah mengambil tindakan dan
pencegahan sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada
pembeli, namun POPS Shop tidak dapat menjamin keakuratan informasi data tersebut
dengan kondisi penjual.
Pengguna menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman tidak menjadi tanggung jawab POPS
Shop, oleh karena itu penjual disarankan menghubungi pihak POPS Shop apabila
menemukan selisih harga pengiriman di situs POPS Shop dan biaya dari jasa pengiriman.
7. Konten
a. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan POPS Shop, Pengguna dilarang
untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau
konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau
menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke
situs selain Situs POPS Shop, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan
nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh
POPS Shop. POPS Shop berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran
ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan
lain-lain.
b. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark
yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
c. Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar
yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
d. Ketika Pengguna mengunggah ke Situs POPS Shop dengan konten atau posting konten,
Pengguna memberikan POPS Shop hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-
menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan (melalui beberapa
tingkatan) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas, merek
dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam
konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya,
untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mengesampingkan hak
moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap POPS Shop.
e. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam
mengunggah konten Pengguna kedalam situs POPS Shop. Setiap Pengguna dengan ini
bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam
mengunggah konten di Situs POPS Shop.
f. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami
tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbaru, dan Pengguna
setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta POPS Shop bertanggung jawab atas
ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau
hak milik lainnya.
g. POPS Shop berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang
terdapat pada Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan
hukum yang berlaku.
8. Promo
a. POPS Shop sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut
sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-
masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat
dan Ketentuan Promo tersebut.
b. Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun POPS Shop untuk mengikuti setiap
promo POPS Shop. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu)
Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran
yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo POPS Shop
ID.
c. Dalam hal diadakannya Promo Gratis/Potongan Ongkos Kirim:
i. Jika terdapat selisih antara berat Barang pada deskripsi produk dengan
berat Barang yang dikirimkan oleh Penjual melalui jasa kurir/logistik, maka
subsidi ongkos kirim yang diberikan akan merujuk kepada berat Barang
pada data pihak kurir/logistik;
ii. Penjual yang berhak mendapatkan subsidi ongkos kirim adalah Penjual
tertentu dengan ketentuan khusus yang berlaku dan mempergunakan resi
pengiriman valid dan/atau resi pengiriman dari transaksi POPS Shop.
Penjual yang mempergunakan resi pengiriman invalid dan/atau resi
pengiriman yang bukan dari transaksi POPS Shop, maka Penjual tidak
berhak untuk mendapatkan subsidi ongkos kirim; dan/atau
iii. Jika (i) Penjual menolak pesanan Pembeli, (ii) transaksi dibatalkan otomatis
oleh sistem POPS Shop, dan/atau (iii) transaksi dibatalkan berdasarkan
keputusan melalui email Penyelesaian Masalah, maka dana yang
dikembalikan kepada Pembeli adalah senilai dana pembayaran transaksi
yang dilakukan oleh Pembeli dan tidak termasuk subsidi ongkos kirim.
d. Setiap Promo POPS Shop tidak berlaku untuk pembelian logam mulia batangan, voucher
belanja, voucher internet, voucher pulsa, paket data, dan minuman beralkohol.
9. Pengiriman Barang
a. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada
saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah
merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
b. Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna,
baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang
langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. POPS Shop tidak menerima
pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna
dalam kondisi apapun.
c. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak,
dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak POPS Shop paling
lambat 2×24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
d. Informasi lebih lengkap terkait penyedia jasa layanan pengiriman Barang beserta
dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing penyedia jasa layanan pengiriman
Barang dapat dibaca DISINI.
10. Penyelesaian Masalah
a. Penyelesaian Masalah adalah prosedur yang disediakan oleh POPS Shop untuk
memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi antara Pembeli dan Penjual melalui email
ke alamat customercare.id@popsww.com.
b. Apabila ada kendala akan suatu pesanan, maka POPS akan menahan dana pembayaran
barang ke Penjual sampai dengan permasalahan yang dilaporkan selesai.
c. Dalam prosedur ini, Pembeli dan Penjual diharapkan memberikan bukti-bukti transaksi
jual beli berupa foto barang, nota pembelian, slip resi pengiriman dan bukti-bukti
penunjang lainnya yang dapat menjadi dasar pembenar atas setiap argumen yang
dikeluarkan oleh masing-masing pihak melalui email.
d. Penyelesaian permasalahan melalui prosedur ini dapat berupa solusi yang dihasilkan
berdasarkan kesepakatan bersama antara Pembeli dan Penjual.
e. Jika Penjual tidak memberikan jawaban dalam jangka waktu 2 x 24 jam sejak kendala
dibuat, maka kendala secara otomatis akan terselesaikan berdasarkan solusi yang
diajukan oleh Pembeli.
f. Jika tidak ditemukan kesepakatan antara Pembeli dan Penjual dalam jangka waktu 2 x
24 jam, maka POPS Shop memiliki hak untuk membantu menyelesaikan kendala.
g. POPS Shop berwenang untuk melakukan mediasi dan/atau mengambil keputusan untuk
penyelesaian masalah didalam diskusi melalui email, meskipun salah satu pihak
(Pembeli atau Penjual) belum memberikan tanggapan atas solusi yang diberikan
melalui email dalam jangka waktu 2 x 24 jam, dalam hal:
i. Adanya informasi dari pihak ketiga yang berkaitan dalam jalannya transaksi,
yakni antara lain kurir pengiriman yang memberikan informasi terkait
status terkini dari resi pengiriman paket;
ii. Bukti dari Pembeli dan/atau Penjual yang dikirimkan melalui jalur
komunikasi lain (email POPS Shop, Layanan Pengguna, dan lainnya) yang
perlu diteruskan melalui email dengan dasar transparansi masalah;
iii. Laporan dari salah satu pihak disebabkan adanya kelalaian Pembeli atau
Penjual;
iv. Salah satu pihak (Pembeli atau Penjual) terindikasi melakukan tindakan
kecurangan; atau
v. Kondisi tertentu yang menyebabkan POPS Shop perlu segera melakukan
mediasi.
h. Pembeli dan Penjual dengan ini menyetujui bahwa Keputusan POPS Shop atas upaya
penyelesaian masalah tersebut adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat
dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
i. Pengguna memahami bahwa prosedur tidak berlaku untuk produk pakaian dalam
bekas, kendala yang berkaitan dengan rasa, aroma dan/atau tekstur produk, dan semua
produk dalam daftar jenis barang yang dilarang diperjual-belikan di POPS Shop seperti
yang ada di halaman Syarat dan Ketentuan.
j. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa dalam penyelesaian
permasalahan yang terjadi, Pembeli dan Penjual wajib memberikan tanggapan atas
kendala yang ada hingga selesai dengan mematuhi ketentuan dan batas waktu
sebagaimana yang telah ditentukan pihak POPS Shop pada diskusi terkait.
k. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa penanggungan ongkos kirim
yang timbul selama proses penyelesaian kendala melalui prosedur ini didasarkan oleh
bukti-bukti dan/atau kesepakatan yang diberikan oleh kedua belah pihak. Apabila
Pembeli dan/atau Penjual tidak bersedia untuk menanggung ongkos kirim tersebut,
maka POPS Shop berwenang memberikan keputusan penanggungan ongkos kirim
berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
l. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setelah adanya kesepakatan untuk
pengiriman Barang kembali ke Penjual, apabila dalam waktu maksimal 2 x 24 jam (tidak
termasuk hari libur nasional, Sabtu dan Minggu) terhitung sejak Penjual memberikan
alamat, Pembeli tidak kunjung melakukan pengiriman barang, maka POPS Shop
berwenang untuk mengambil keputusan berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti
yang ada.
m. Penjual memahami dan menyetujui bahwa pengiriman Barang pengganti untuk Pembeli
dapat dilakukan maksimal 2 (dua) hari kerja (tidak termasuk hari libur nasional, sabtu
dan minggu) terhitung sejak terdapat status pengiriman dari kurir logistik bahwa
Barang yang dikembalikan oleh Pembeli sudah diterima oleh Penjual. Apabila didapati
bahwa Penjual tidak memenuhi ketentuan ini, maka POPS Shop berwenang untuk
mengambil keputusan berdasarkan perkembangan diskusi dan bukti yang ada.
n. Pembeli dan Penjual memahami dan menyetujui bahwa batas waktu untuk pemberian
bukti adalah maksimal 2 x 24 jam terhitung sejak POPS Shop melakukan permintaan
bukti kepada Pembeli dan Penjual atas transaksi terkait.
11. Ketentuan Lain
a. Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs POPS Shop,
maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan
ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.
b. Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam
fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan POPS Shop ID
secara umum.
c. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan POPS Shop, maka Pengguna telah dianggap
tunduk pada Kebijakan Privasi POPS Shop.
12. Penolakkan Jaminan dan Batas Tanggung Jawab
POPS Shop adalah portal web dengan model Customer to Customer Marketplace, yang
menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli di
website POPS Shop. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member
POPS Shop, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab POPS Shop secara
proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.
POPS Shop selalu berupaya untuk menjaga Layanan POPS Shop aman, nyaman, dan
berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke
Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs POPS Shop memiliki
kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan POPS Shop atas risiko Pengguna
sendiri, dan Layanan POPS Shop diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan
“SEBAGAIMANA TERSEDIA”.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, POPS Shop (termasuk Induk Perusahaan,
direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak
menuntut POPS Shop bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk
namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud
lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
a. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan POPS Shop.
b. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan POPS Shop.
c. Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan POPS Shop.
d. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
e. Kualitas Barang.
f. Pengiriman Barang.
g. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
h. Perselisihan antar pengguna.
i. Pencemaran nama baik pihak lain.
j. Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.
k. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi
POPS Shop, yang dengan cara apapun mengatas-namakan POPS Shop ataupun kelalaian
penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
l. Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen.
Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan
kartu garansi dan faktur pembelian.
m. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur
Power Merchant, Power Merchant Pro, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses,
atau menghubungkan ke layanan POPS Shop.
n. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan POPS Shop.
o. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Layanan POPS Shop.
p. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan
Produk yang ada dalam situs POPS Shop yang diduga palsu.
q. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
r. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
13. Pelepasan
Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna lainnya, pengguna
melepaskan POPS Shop (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan
tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang
dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan
sengketa tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari pembelian
Barang yang melanggar hukum.
14. Ganti Rugi
Pengguna akan melepaskan POPS Shop dari tuntutan ganti rugi dan menjaga POPS Shop
(termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan,
termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal
Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan POPS Shop yang tidak semestinya dan/
atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
15. Pilihan Hukum
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia,
tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum
apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara
apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif
dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
16. Pembaharuan
Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa
pemberitahuan sebelumnya. POPS Shop menyarankan agar anda membaca secara seksama dan
memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan
apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan POPS Shop, maka pengguna
dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.